Gestion des conflits

ll➤ La résolution de problèmes en management est un processus qui ne doit pas être sous-estimé. ✅ 7 leviers pour sortir d’une difficulté.

ll➤ Rien de pire qu’un collaborateur qui justifie son mauvais comportement avec des excuses bidon. ✅ 4 étapes pour sortir de ce schéma.

ll➤ Bien s’entendre avec ses collègues, c’est s’assurer une bonne collaboration et une bonne ambiance au travail. ✅ 5 leviers pour agir.

ll➤ L’effet Dunning-Kruger fait référence à l’excès de confiance en soi. ✅ Cette tendance cognitive consiste à surestimer ses compétences.

ll➤ Une communication inefficace est néfaste pour l’entreprise. ✅ Elle détériore la productivité et impacte la motivation des employés.

ll➤ Il n’est jamais simple de savoir comment s’adresser ou réagir face à une personne susceptible. ✅ Mieux comprendre et 7 leviers pour agir.

ll➤ Toujours délicat, le conflit entre manager et collaborateur nécessite une intervention rapide. ✅ 5 conseils et 8 étapes.