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Compétences professionnelles : les 6 priorités du manager

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Dans le monde complexe et dynamique des affaires, le rôle du manager ne se limite plus à la simple supervision. Les attentes envers les managers ont évolué pour englober un éventail de compétences professionnelles qui vont au-delà de la simple gestion opérationnelle. Être un leader efficace et influent demande la maîtrise d’un ensemble diversifié de compétences. Ces dernières permettent non seulement de guider les équipes vers le succès, mais aussi de façonner la culture et la direction d’une organisation.

Nous allons explorer les 6 compétences professionnelles prioritaires. Elles distinguent les managers performants, en mettant en lumière leur importance cruciale dans la création d’équipes performantes et de résultats durables. En comprenant ces compétences et en les développant de manière stratégique, les managers peuvent non seulement s’adapter aux défis actuels, mais aussi façonner un avenir couronné de réussite pour eux-mêmes et leurs équipes.

Voici donc les 6 compétences professionnelles prioritaires du manager.

Compétences professionnelles : les 6 priorités du manager

 

Compétence professionnelle 1 : Communiquer clairement et régulièrement

La première des compétences professionnelles du manager est de communiquer clairement et régulièrement. Cette aptitude va au-delà de la simple transmission d’informations. En effet, elle englobe la capacité à exprimer des idées de manière accessible et sans équivoque, tout en maintenant un flux de communication cohérent au sein de l’équipe. Un manager qui excelle dans cette compétence crée un environnement où les directives, les attentes et les objectifs sont parfaitement compris. En établissant une communication régulière, le manager garde son équipe informée des développements importants et des changements potentiels. Il peut le faire par le biais de réunions, d’e-mails ou d’outils de collaboration en ligne.

La communication claire et régulière crée un sentiment de transparence et de confiance au sein de l’équipe. En effet, les membres savent qu’ils sont tenus au courant des évolutions et qu’ils ont l’occasion de poser des questions ou de donner leur avis. Les rythmes managériaux contribuent également à résoudre rapidement les problèmes éventuels. En effet, une communication ouverte permet de repérer les obstacles et les préoccupations dès qu’ils surgissent. De plus, le manager veille à ce que chaque membre de l’équipe soit au courant de l’état d’avancement des projets et des décisions prises. De cette manière, il encourage un sentiment d’appartenance et d’engagement.

 

Compétence professionnelle 2 : Mettre en œuvre un leadership engagé

La seconde compétence professionnelle du manager est le leadership engagé. En effet, bien au-delà de donner des ordres, cette aptitude réside dans la capacité à inspirer, guider et encourager son équipe à atteindre des sommets d’excellence. Un leader engagé incarne les valeurs de l’organisation. De plus, il les transmet de manière à susciter un sentiment d’adhésion et d’enthousiasme chez les membres de l’équipe. À travers son exemple et son comportement, il motive les autres à donner le meilleur d’eux-mêmes.

Un manager qui maîtrise le leadership engagé sait comment reconnaître et valoriser les contributions de chaque individu au sein de l’équipe. Il investit dans le développement professionnel de ses collaborateurs. Pour cela, il les encourage à acquérir de nouvelles compétences et à élargir leur champ de connaissances. En créant un environnement de confiance et de respect mutuel, il stimule la créativité et l’innovation. Un leader engagé n’a pas peur de déléguer des responsabilités et de donner l’autonomie nécessaire à son équipe pour exceller.

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En pratiquant le leadership engagé, le manager favorise également un esprit de collaboration. Il s’implique activement dans les défis et les réussites de l’équipe, créant ainsi un lien solide entre les membres. Cette compétence est une source d’inspiration pour une culture de travail positive et dynamique. En fin de compte, le leadership engagé permet au manager de transformer un groupe de travail en une équipe dévouée et passionnée. Celle-ci devient prête à relever les défis et à réaliser des objectifs ambitieux.

 

Compétence professionnelle 3 : Gérer son temps et ses priorités

La compétence de gestion du temps et des priorités se positionne comme une compétence cruciale. En effet, elle permet aux managers d’optimiser leur efficacité et de maintenir une productivité soutenue. Un manager compétent sait comment allouer judicieusement son temps en fonction de l’importance et de l’urgence de chaque tâche.

La gestion du temps et des priorités implique une planification minutieuse et une stratégie bien définie. Un manager organise son emploi du temps de manière à consacrer des périodes ininterrompues aux tâches exigeant une concentration intense. En parallèle, il reste disponible pour des interactions et des échanges nécessaires avec son équipe. Il identifie les tâches à haut impact et les traite en premier lieu, tout en évitant de se laisser submerger par des détails mineurs.

Un manager compétent dans la gestion du temps et des priorités est également capable de déléguer efficacement. Il reconnaît que certaines tâches peuvent être mieux gérées par des membres de l’équipe ayant les compétences appropriées. Ceci lui permet de se concentrer sur des responsabilités plus stratégiques. Cette compétence s’étend également à la capacité de dire « non » de manière respectueuse lorsque des demandes non essentielles menacent de détourner l’attention des objectifs clés.

 

Compétence professionnelle 4 : Être orienté solution

La compétence professionnelle consistant à être orienté solution se révèle être un atout inestimable pour tout manager souhaitant relever les défis complexes du monde professionnel avec succès. Dans un environnement en constante évolution, la capacité de résoudre les problèmes de manière créative et proactive devient essentielle. Un manager compétent dans cette compétence ne se contente pas d’identifier les problèmes, il se concentre sur la recherche de solutions innovantes et durables.

Être orienté solution nécessite une pensée critique et analytique. Le manager évalue les situations sous différents angles, identifiant les causes profondes des problèmes plutôt que de simplement traiter les symptômes. Il collabore avec son équipe pour recueillir des idées variées et pour créer un environnement où l’innovation est encouragée. Ce faisant, il favorise un climat où chaque défi est perçu comme une opportunité d’apprentissage et de croissance.

Un manager compétent sait également comment gérer la pression et l’incertitude qui accompagnent souvent les problèmes complexes. Plutôt que de se laisser submerger par les obstacles, il reste calme et focalisé, en cherchant activement des moyens de surmonter les difficultés. Il sait quand demander de l’aide et comment mobiliser les compétences de son équipe pour obtenir les meilleures solutions.

 

Compétence professionnelle 5 : Savoir manager une équipe

Ensuite, une des compétences professionnelles prioritaires du manager est de savoir manager une équipe. Bien au-delà de la simple supervision, cette aptitude nécessite une compréhension approfondie des dynamiques de groupe et une capacité à créer un environnement de travail collaboratif et productif. Un manager compétent reconnaît que chaque membre de l’équipe apporte des compétences et des perspectives uniques. Bien évidemment, il sait comment les diriger vers des objectifs communs.

Savoir manager une équipe englobe la création et le maintien d’une culture organisationnelle positive. Le manager établit des normes de comportement et des valeurs partagées, contribuant ainsi à un sentiment d’appartenance et de cohésion. Il sait comment renforcer la motivation individuelle. Pour cela, il aligne les objectifs personnels sur ceux de l’entreprise, créant ainsi un environnement où chacun est investi dans le succès collectif.

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Un manager compétent dans la gestion d’équipe sait également comment accompagner son équipe et déléguer avec succès. Il reconnaît les forces de chaque membre et affecte les tâches en fonction de leurs compétences, tout en offrant le soutien nécessaire pour garantir que les responsabilités sont remplies avec succès. Il crée un environnement où la responsabilité et la confiance sont mutuelles.

 

Compétence professionnelle 6 : Savoir s’adapter et être flexible

La dernière des 6 principales compétences professionnelles du manager est de savoir s’adapter et être flexible. En effet, à mesure que les entreprises et les marchés évoluent, la capacité à ajuster sa stratégie et ses approches devient vitale. Un manager compétent embrasse le changement comme une opportunité plutôt qu’une contrainte. Par conséquent, il sait comment mener son équipe à travers des périodes de transition en toute confiance.

Être flexible implique la capacité à remettre en question les anciennes méthodes et à envisager de nouvelles solutions. Un manager qui sait s’adapter encourage la créativité et l’innovation au sein de son équipe. Pour cela, il favorise un environnement où les idées nouvelles sont bienvenues et où les erreurs sont vues comme des occasions d’apprentissage. Il sait également quand abandonner des approches qui ne fonctionnent plus et comment explorer de nouvelles voies.

Enfin, un manager compétent sait également comment gérer le changement de manière à minimiser la résistance et à maximiser l’adhésion. Il communique de manière transparente sur les raisons du changement, sur les avantages potentiels et sur les étapes à suivre. Il prend en compte les préoccupations de l’équipe et s’assure que chacun se sent impliqué dans le processus.

 

Julien Godefroy

Julien Godefroy

Auteur du livre « Prendre un poste de manager : 87 techniques pour développer son leadership et engager ses équipes » (Ed. Eyrolles 2023)
Consultant et Formateur en Management et Gestion du Temps

J’accompagne les managers à développer leurs compétences en management et en gestion du temps grâce à des articles, vidéos, ebooks, livres, formations en ligne et coachings. Besoin d’échanger sur des questions de management ? Cliquez ici pour prendre rendez-vous

 


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2 réflexions sur “Compétences professionnelles : les 6 priorités du manager

  • j’ai apprécié votre e-book  »comment avoir des équipes plus motivées et plus efficaces ». cependant, je me permets de vous demander de bien vouloir nous préciser les notions de motivation et de stimulation (dans le domaine professionnel) et sources de motivation et sources de stimulation (les facteurs déclenchant) . Merci d’avance pour votre disponibilité et vos apports.

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    • Je ne comprends pas bien votre question. Pouvez-vous préciser et me donner des exemples ? Merci. Julien.

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