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Après avoir sélectionné le candidat qui rejoindra notre équipe et notre entreprise, l’étape cruciale de l’intégration s’impose. En effet, une intégration réussie permet de mettre notre nouvel embauché sur la voie du succès. Cette phase d’intégration contribue grandement à son bien-être, à sa réussite professionnelle et, par conséquent, à celle de l’entreprise.

À l’inverse, une mauvaise intégration peut entraîner un sentiment de malaise chez le nouveau collaborateur et nuire à sa performance. Les chances de départ prématuré seront alors plus élevées.

Voici les 7 clés essentielles pour une intégration réussie d’un nouvel embauché.

 

1. Préparer l’arrivée d’un nouveau collaborateur

La première étape pour réussir l’intégration d’un nouvel embauché consiste à préparer son arrivée. Il est essentiel qu’il se sente immédiatement à l’aise et bien équipé dans son nouvel environnement de travail.

Par conséquent, il est important de faciliter son intégration en mettant à sa disposition tout le matériel et les outils nécessaires à sa fonction. Assurez-vous que son ordinateur est prêt, que sa boîte e-mail est opérationnelle, ainsi que tous les logiciels requis pour qu’il puisse être opérationnel dès le début. Si un téléphone lui est attribué, assurez-vous qu’il soit activé et fonctionnel.

Préparez également son bureau ou son espace de travail de manière claire et accueillante afin qu’il puisse s’y installer dès son arrivée. Cette organisation professionnelle témoigne de notre sérieux, renforce notre image de professionnalisme et facilite l’intégration du nouvel employé.

 

2. Annoncer l’arrivée du collaborateur

Il est essentiel de prévenir toute l’équipe de l’arrivée d’un nouveau membre. Rien n’est plus embarrassant que de rencontrer des collègues qui ignorent l’arrivée d’un nouveau collaborateur. C’est pourquoi en informant chaque membre de l’équipe de cette arrivée, les premières interactions seront plus chaleureuses et constructives. De plus, le nouveau collaborateur se sentira attendu et apprécié.

Pour cela, prévoyez l’envoi d’un e-mail à toute l’entreprise quelques jours avant son arrivée, contenant une photo et une brève description du nouvel embauché. Vous pouvez également afficher un message de bienvenue dans un endroit central, tel qu’une salle de pause, pour signaler l’arrivée du collaborateur et favoriser son intégration.

Enfin, un petit cadeau personnalisé, tel qu’une tasse aux couleurs de l’entreprise avec le prénom du collaborateur, peut également marquer positivement son arrivée et renforcer l’esprit d’appartenance à l’entreprise.

 

3. Être disponible pour faciliter l’intégration

Il est essentiel de consacrer du temps pour réussir l’intégration d’un nouvel embauché. En effet, ne vous contentez pas d’une brève présentation et d’une disparition rapide. Prenez le temps de créer une relation avec lui pendant la période d’intégration.

Pour cela, présentez-vous à nouveau et permettez-lui de faire de même. Profitez de cette étape pour présenter l’entreprise, ses collaborateurs et ses missions. Expliquez les modes de fonctionnement, les attentes et fournissez un livret d’accueil ainsi qu’un organigramme de l’entreprise.

Prendre le temps d’expliquer tous ces aspects essentiels en début de parcours est crucial pour une intégration réussie. Une fois que le collaborateur aura commencé à travailler, le temps viendra à manquer et les tâches quotidiennes prendront le dessus.

 

4. Lancer le programme de formation

Même si le candidat est en période d’essai, il est judicieux de démarrer son programme de formation dès le début. N’attendez pas la fin de la période d’intégration pour engager des formations coûteuses.

En effet, lancer rapidement des formations montrera la confiance que nous accordons au candidat, développera sa compréhension de la culture d’entreprise, le responsabilisera et renforcera ses compétences. Ces formations constituent un investissement pour garantir le succès du collaborateur.

Les premières formations ne doivent pas nécessairement être axées sur des aspects techniques spécifiques, mais plutôt sur le fonctionnement global de l’entreprise, les modes de collaboration, le style de management, la mission et la vision de l’entreprise ou du groupe.

En effet, il est important d’immerger rapidement le candidat dans la culture de l’entreprise afin de favoriser son adaptation et sa compréhension. Ensuite, il est essentiel de proposer des formations en matière de gestion du personnel, de coopération, de communication interne et de gestion des conflits pour favoriser de bonnes relations basées sur les valeurs de l’entreprise et la vie professionnelle.

 

5. Favoriser l’intégration avec les collègues

Les relations entre les personnes, en particulier les collègues de travail, sont essentielles pour accueillir favorablement un nouvel employé. C’est pourquoi il est important de lui accorder du temps pour qu’il puisse établir des liens en passant quelques heures ou quelques jours avec chacun de ses collègues.

Ces moments permettent de mieux se connaître sur le plan professionnel et personnel. Ils constituent également une occasion d’impliquer les collègues dans le processus d’intégration et de les responsabiliser.

Par conséquent, encouragez-les à former et à accompagner le nouveau collaborateur pendant plusieurs semaines. Cette implication valorisera les collègues et leur permettra de montrer leur façon de travailler, d’exprimer leurs attentes et de faciliter ainsi les relations et les chances de succès. En cas de difficultés, il sera plus facile pour les collègues de s’adresser directement au nouveau collaborateur pour ajuster leur coopération.

 

6. Solliciter un rapport d’étonnement

Intégrer un nouvel embauché dans une équipe, c’est également accueillir un regard neuf et extérieur au sein de l’entreprise. Il est bénéfique de recueillir son point de vue sur l’entreprise pour nous aider à nous améliorer.

Dès l’arrivée du collaborateur, informez-le qu’après 6 ou 9 mois, vous lui demanderez de rédiger un rapport d’étonnement pour partager son avis sur l’entreprise. Cette démarche permet de responsabiliser le collaborateur tout en obtenant des feedbacks précieux pour découvrir ou confirmer les axes d’amélioration et les forces de l’entreprise.

 

7. Aller plus loin avec un exemple concret

Patagonia, par exemple, offre à ses employés la possibilité de passer plusieurs mois au sein d’une association tout en étant rémunérés. Cette initiative permet aux employés de découvrir de nouveaux horizons et de se sensibiliser à de nouveaux sujets. Ils s’impliquent ainsi directement et développent une culture d’entreprise commune ou renforcent celle existante.

Patagonia est une entreprise libérée fortement engagée dans une démarche environnementale. Il est donc possible d’envisager d’accorder quelques mois à vos employés pour qu’ils vivent une expérience supplémentaire. Cela contribuera grandement à leur développement des compétences et de leur savoir-être, tout en renforçant leur fidélité envers l’entreprise.

 

Il est vrai que toutes ces étapes-clés demandent un investissement en temps de notre part, ainsi que de la part de chaque collaborateur de l’équipe pour réussir le processus d’intégration. Dans notre société où nous sommes souvent pressés et en quête de résultats immédiats, il est essentiel de faire preuve de patience et de penser à long terme.

L’intégration est une étape primordiale, car lorsqu’un nouvel employé est recruté, c’est en vue d’une collaboration à long terme. Investir du temps au départ permet de garantir une bonne intégration et d’assurer une plus grande durabilité dans la relation de travail. Lorsqu’un employé se sent bien intégré, il travaille de manière plus efficace et respectueuse envers ses collègues. L’humain a besoin d’une phase de préchauffage, mais la valeur ajoutée qu’il apporte en est d’autant plus significative.

 

Julien Godefroy

Auteur du livre « Prendre un poste de manager : 87 techniques pour développer son leadership et engager ses équipes » (Ed. Eyrolles 2023)
Consultant et Formateur en Management et Gestion du Temps

J’accompagne les managers à développer leurs compétences en management et en gestion du temps grâce à des articles, vidéos, ebooks, livres, formations en ligne et coachings. Besoin d’échanger sur des questions de management ? Cliquez ici pour prendre rendez-vous